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银行办 ETC 为何不积极?设备短缺是主因

qer1236个月前 (07-03)欧意交易所资讯73

其实,更准确的说,银行并不是不愿意推行ETC,而是在推动ETC方面不够积极。

这有点像我们上小学和初中的时候,被迫学习。如果没有人监督我们学习,我们可能会想,“哦,我今晚该看什么动画片?”就是这样。

很多时候银行没有这种设备。

如果你现在去银行办理ETC,工作人员可能会直接告诉你:这个设备不可用。

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很多人会觉得自己做不到或者不想做,做了也没有什么好处,所以就以此作为借口来省事。

这对银行来说有点不公平。银行说没有设备,也不全是谎言。这种情况确实存在。

湖北经济电视台2020年11月报道,武汉一位市民到银行网点办理ETC服务,被告知无法办理,去了好几家银行,都说没有设备。

随后,记者联系了全国ETC服务热线,了解到必须到他们指定的银行办理ETC

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这是因为ETC已经不是银行主推的业务,部分银行网点确实可能存在设备不足,或者没有及时申请部署等问题。

而且银行也有专门的分支机构处理此事,你自然可以放心。

我上学的时候,老师布置了一个任务,说:“这件事情你可以找学习委员。”其他班委对这件事情就不那么关心了。

我以前也愿意做,因为我有目标,有任务。

毕竟这两年银行员工之所以那么积极推广ETC,主要还是因为当时很多人都要完成一定的指标和任务。

据《证券日报》2019年报道,某大型国有银行办理ETC的任务目标特别重。

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按照要求,一个小型门店一年要完成2500个左右的任务,而一年只有365天;大型门店的任务就更多了,平均每天要完成20到30个任务。

这种情况下,如果遇到没有ETC的用户,那基本上就是捡到宝了:“哎呀,你没有ETC!”

当时我很多微信朋友都有过被银行各种朋友抢走的经历,严重的时候,感觉就像被骚扰一样。

银行大力推广ETC,最主要的原因还是政策支持。

2019年6月,国家发展改革委、交通运输部印发《加快推广高速公路电子不停车快速收费应用服务实施方案》。

其中提到:允许ETC与现有银行账户、支付账户绑定,支持商业银行推动发行加载交通行业应用的联名卡。

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而且银行也能从中获益良多,毕竟ETC比较稳定,长期来看能带来可观的收益。

而且申请ETC的都是有车一族,资产状况一般都不错,还能衍生出很多其他的金融产品。

ETC办好后还要等理财吗?还要存款吗?

我现在不活跃,因为市场基本饱和了。

现在没那么积极了,主要是ETC的覆盖率已经挺高了,毕竟之前也有过那么猛的一波增长,对吧?

2020年1月,国家发改委副秘书长、新闻发言人赵晨曦介绍,全国ETC用户超过2亿,平均使用率超过70%。

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也就是说,想装的人基本上都装了,剩下的人宁死也不装,怎么说服他们呢?

对于这些车主来说,无论银行怎么宣传,怎么积极推广,都是无济于事的,甚至会认为是骚扰,向你投诉,起到反作用。

朱丽叶在《经济展望》杂志上发表了一篇论文,我想与大家分享:《调节焦点理论及其在市场营销研究中的应用》。

文章称:研究表明,当感知风险较高时,对负面结果的警惕性就会提高,从而引发以防御为重点的自我调节。

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就像:我们在街上遇到这些卖产品的人。

如果你不是很感兴趣,但他一直追着你,你会越来越怀疑他的产品不可靠,是在欺骗你,你会更不敢购买。

安装ETC带来的问题也让银行头疼

而且很多人把ETC安装在银行,出了问题就先找银行,但很多问题银行无力解决。

就好比:虽然有些便利店可以帮我们充值话费,对吧?

但是,如果你没有正确充值,或者出了问题,或者你的账户被延迟,或者你被随机扣款,你可以去便利店,但这可能无法解决问题,对吧?你还是得去移动公司,对吧?

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如果遇到一些脾气不好的客户,被骂是小事,这时候银行就会很尴尬,可能会说:“那干脆不做了吧,反正也没有额度。”

在人民日报领导留言板上,富源县交通局在回应当地网民无法办理ETC的问题时提到了这一情况。

由于车主反映的各类问题,富源农行、邮储银行、中行、信用社等银行未能及时响应处理,暂时冻结了ETC业务。

哪种方式比较方便?

其实,我们现在不需要去银行办理ETC了,通过很多线上渠道就可以办理,非常方便。

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就拿支付宝来说吧,我们在之前的视频里讲过,在支付宝上申请ETC只需要几分钟的时间。

在首页搜索“ETC”,选择并填写ETC功能选项即可,支付宝、微信均可。

需要注意的一点是是否有违约金,如果在约定的期限内没有使用服务或者取消服务,都会有违约金,需要查看是否有违约金,有时候会有违约金。

银行在推广 ETC 方面不像以前那么积极

所以总体来说,银行在推进ETC业务方面,已经不像2、3年前那么积极了。

很多银行就直接说他们没有设备,就算你批准了他们也没有设备,这不一定是谎言,这种情况确实存在。

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如果觉得特意去银行比较麻烦,也可以通过微信或者支付宝在线办理。

为什么还有这么多人不申请ETC

ETC推出已久,但还是有不少车主不愿意办理。是因为他们不上高速就不使用它?还是因为他们不信任它,更喜欢使用手动通道?

日本也使用ETC,中国的ETC和日本的ETC到底有什么区别?哪个ETC发展得更好?差距在哪里?可能并不是你想象的那样。

另外,换车的时候,要把旧车的ETC去掉吗?要取消旧车再申请新的吗?或者应该怎么办?

找出来很简单,8篇论文,干货,实用方法为你准备。

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参考

[1] 多家银行无法办理ETC,这是怎么回事?湖北经济电视台

[2] ETC营销充斥微信朋友圈,网点员工抱怨“这是不可能完成的任务”。《证券日报》

[3] 加快推进高速公路电子不停车快速收费服务应用

[4] 发改委:全国ETC用户超2亿 平均使用率超70% 中新社

[5]朱立业.调节焦点理论及其在市场营销研究中的应用[J].经济动态,2009.

[6]人民日报社领导留言板

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标签: ETC
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