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游戏管理员
游戏管理员的缩写
GM定义报告
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GAME我们通常叫GM，也就是游戏管理员的意思。是指公司聘请的网游管理员，负责保证游戏的质量，让玩家享受和投入网游；透彻了解游戏的一切情况，以便让玩家得到更好的服务。GM的角色是：问题解决者、虚拟世界警察、为玩家服务的人。
岗位职责报告
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24小时在线管理，解答在线玩家的问题，帮助玩家正常流畅地进行游戏。
我们通过游戏管理，维护游戏世界的法律（玩家规则），维护玩家的合法权益，让玩家开心地享受游戏。
监督网络游戏秩序，记录违规行为，促进网络玩家正确行为。若玩家在游戏中的行为违反《玩家守则》的相关规定，GM核实后将对违规账号采取相应措施。
识别游戏内的特殊问题以及游戏中出现的BUG和不足，记录玩家的反馈，并及时提交给相关部门寻求解决方案。
监控服务器状况，及时将服务器异常情况上报相关部门进行处理并填写记录。
开展其他工作，确保网络游戏平稳运行。
协助其他部门进行线上活动的执行、监督及维护。
工作规范报告
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1、确保用户名、电子邮箱、英文ID等个人注册信息不向公众泄露。
除非：
（A）用户授权将该信息披露给游戏世界。
(B) 相关法律程序要求提供用户的个人数据。
2.在游戏中保持绝对中立，不介入玩家之间的纠纷。
3.不得使用任何手段帮助玩家以不正常的方式玩游戏。
4.游戏机制，例如任务状态，怪物状态等不得以任何方式泄露。
5.您不得在游戏中与玩家进行与工作无关的对话，即聊天或其他形式的交流。
6. 不得无故传送玩家，不得影响其正常游戏过程或将其赶出游戏。
注意事项广播
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1. 解答玩家疑问：
（1）GM可以忽略没有实质性内容的帮助请求。
（2）以下情形，GM将不接受玩家的在线询问。
（A）询问游戏设置，例如物品使用情况、NPC 位置等。
（B）玩家可以通过首页说明、玩家指南、规则等获取答案。
（C）一般性问题，玩家之间可以通过沟通自行解决。
（3）如果您遇到无法简单描述或难以解决的问题，请通过电子邮件告知我们详细信息。
（4）对于暂时无法解答的问题，应当向玩家说明原因。
（5）对不合理、过分的要求，将不予答复。
工作许可报告
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禁言：关闭违规玩家的部分或全部聊天频道。强制暂停玩家角色的在线对话功能，使玩家角色无法与其他玩家交流，直至惩罚到期或取消。
暂时隔离：违规玩家将被转移至游戏内的特殊场景，无法进行任何游戏操作，直至处罚到期或取消。
强制下线：强制违规玩家离开当前游戏，并结束该玩家游戏程序的执行。
帐号封禁：暂停违规玩家帐号的登录游戏权利。
删档：删除违规玩家在游戏世界的角色文件，并阻止该角色再次出现在游戏世界中。
PS：球员违规判定标准：
公共频道中存在不断发出噪音、重复讲话、连续广告、恶意刷屏等侵犯广大玩家权益的行为。
在公共频道或公共场合使用亵渎或侮辱性语言。
过于频繁地打电话给GM会影响GM的工作。
直接或间接利用程序漏洞或侵害其他玩家权益，并经管理员发现或其他玩家举报核实的。
推广插件和使用插件程序。
不服从GM安排，侮辱GM等严重情形。
若用户在游戏中使用任何政治性或侮辱性言语，或冒充系统及工作人员引起玩家误会，或使用宠物、召唤兽昵称，经核实后将遭监禁或强制更改姓名。
其他违反玩家准则的行为。
特此声明：
如发现用户在本网站登记的个人资料与实际情况不符，本公司将不会因该资料不符而对该帐号提供任何服务。如用户在注册时填写虚假资料或将自己的游戏帐号、密码、注册资料等资料有偿或无偿泄露或转让给他人，用户将承担一切损失。
